ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Уважаемые граждане!

Обратиться с заявлением, предложением в учреждение можно лично по адресу:

п. Ванино, ул. 1 Линия, дом,7, кабинет №103, 107, 102

п. Ванино, ул. Чехова, дом 1 (пристройка к жилому дому)

по телефону:8(42137) 77436, 70431, 74649, 70436,

электронной почте: kcspnvan@adm.khv.ru ,

либо заполнив анкету пройдя по ссылке: https://kcson-van.mszn27.ru/anketa/social-services-quality

с понедельника по пятницу с 9.00 до 13.00 и 14.00 до17.12.

Также обращаем Ваше внимание на то, что в помещениях учреждения по вышеуказанным адресам имеются

"Ящики для предложений и обращений" и "Книги отзывов и предложений".

1. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

2. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

3. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в (ред. от 03.11.2015)
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"">порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

4. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Письменное обращение, поступившее в Учреждение в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Ваше обращение должно содержать обязательные сведения:

фамилия, имя, отчество;
полный почтовый адрес;
тема обращения;

дополнительные сведения:

адрес электронной почты;
телефон.

Интернет-обращения, поступившие с неполной или неточной информацией о заявителе, а также содержащие некорректные выражения, не рассматриваются.

В соответствии с действующим законодательством обращения рассматриваются органами исполнительной власти или иными организациями, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращении вопросов, в срок до 30 дней (в особых случаях срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней). Ответ заявителю направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Если обращение не требует всестороннего рассмотрения, ответ может быть дан по электронной почте в кратчайший срок.

* - поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения

Ф.И.О.: *

Почтовый адрес: *

Адрес электронной почты:

Тема обращения: *

Текст обращения: *

Я подтверждаю, что соглашаюсь на передачу с использованием открытых каналов связи, сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и иную обработку моих персональных данных, указанных в процессе направления электронного обращения, в государственных информационных системах. Согласие дается на срок 10 (десять) лет и может быть в любой момент мной отозвано путем направления письменного уведомления. *

CAPTCHA

Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.